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Customer Relationship Management Systeme

Der größte Vorteil eines CRM Systems liegt daran, dass dieses auf einem Web Server installiert wird und wird von überall aus sowohl für Sie, als auch für Ihre Mitarbeiter, Outsource Mitarbeiter, Kunden erreichbar sein.

Hauptfunktionen eines CRM Systems sind:

Kundenmanagement

Angebots-, Rechnungserstellung

Projektverwaltung

Viele weitere Funktionen

Manche CRM Systeme haben auch diverse Plugins, wie ein Live Chat, Support und Ticket Modul, Terminverwaltung, Finanzverwaltung, Zahlungsmodule, usw.

eCommerce mit CRM

Einige CRM Systeme sind mit einer Lagerverwaltung ausgestattet und können an e-Commerce z.B. Online Shop angebunden werden. Falls Sie ein CRM System für Ihr Unternehmen einsetzen möchten, suchen Sie eins mit einer möglichst flexiblen Erweiterungsfähigkeit aus.

Wir empfehlen unseren Kunden “Perfex CRM” – eines der besten CRM Systeme auf dem Markt.
Nach Kundenanfragen installieren und hosten wir aber auch andere CRM Systeme, wie z.B. Salesforce, RISE, Worksuite, Bitrix24.

Warum CRM Hosting und nicht SaaS Lösungen?

Die Funktionalität einer SaaS Lösung ist immer beschränkt, es ist nicht möglich Plugins zu implementieren. Es sind nur die vom Anbieter vorbereitete Werkzeuge verfügbar. Die Anpassungsmöglichkeiten sind sehr bescheiden und entsprechen in vielen Fällen nicht den Kundenvorstellungen. Die neu auf dem Markt kommende Features werden bei CRM Systemen sofort mit Plugins integriert, dagegen bei SaaS Lösungen wartet man auf die Implementierung mehrere Monate oder sogar jahrelang. Die Sicherheit bzw. Datenschutz sind bei den Saas Lösungen so gut wie nicht vorhanden.

Unsere Empfehlung

Wir empfehlen deshalb unseren Kunden die CRM Systeme auf einem eigenen privaten vServer zu installieren und zu betreiben, um volle Unabhängigkeit zu genießen.

CRM Hosting

Customer Relationship Management Software, kurz auch CRM soll auf einem eigenem Server gehostet werden. Anders als bei Onlinediensten haben Sie somit volle Kontrolle über Konfiguration Ihres Systems, sind nicht durch premium Konten beschränkt und haben eine volle Kontrolle über Datenschutz.

Getestet und Bereit zur Installation

Wir haben diverse CRM Systeme überprüft und bieten unseren Kunden zur Installation vier ausgewählte CRM Systeme an. Diese Systeme sind funktional sehr umfangreich und sind nach der Installation auf Ihrem eigenem virtuellem Server sofort Einsatzbereit. Beispielsweise kann Perfex CRM als Lagerverwaltung, Teammanagement, Kundenverwaltung und Buchhaltung für WordPress (Woocommerce) eingesetzt werden. 

Bei der Bestellung eines vServers + CRM richten wir Ihnen den Server bzw. CRM kostenlos ein.

Wir beraten Sie gern

Fragen Sie uns